1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote von Human OS gegenüber Unternehmen, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und selbstständigen Auftraggebern (nachfolgend „Kund:innen“), sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

2. Leistungen

Human OS erbringt Beratungs-, Analyse-, Workshop-, Trainings-, Moderations- und Konzeptionsleistungen im Bereich Organisations-, Führungs- und Zukunftsgestaltung.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

Human OS schuldet keine bestimmten wirtschaftlichen oder operativen Ergebnisse, sondern die vereinbarte Leistung nach bestem Wissen und professionellen Standards.

3. Vertragsschluss

Angebote von Human OS sind freibleibend.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Angebotsannahme oder

• Beauftragung per E-Mail oder

• Beginn der Leistungserbringung.

4. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

Die Kund:innen stellen alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung und benennen eine verantwortliche Ansprechperson.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

Human OS ist berechtigt, angemessene Abschlagszahlungen zu verlangen.

6. Reisekosten und Spesen

Reise- und Übernachtungskosten werden, sofern nicht anders vereinbart, zusätzlich berechnet und vorab transparent abgestimmt.

7. Nutzungsrechte

Alle von Human OS erstellten Konzepte, Unterlagen, Methoden, Inhalte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Kund:innen erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung durch Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung von Human OS.

8. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen zeitlich unbegrenzt vertraulich zu behandeln.

Diese Verpflichtung gilt auch über das Vertragsende hinaus.

9. Haftung

Human OS haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Human OS nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder ausgebliebene Erfolge ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Naturereignisse, behördliche Anordnungen) entbinden Human OS für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht.

11. Stornierung und Terminverschiebung

Vereinbarte Termine können schriftlich verschoben oder storniert werden.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten folgende Stornobedingungen:

• bis 14 Tage vor Termin: kostenfrei

• 13–7 Tage vor Termin: 50 % der vereinbarten Vergütung

• weniger als 7 Tage: 100 % der vereinbarten Vergütung

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze.

Details sind in der Datenschutzerklärung auf www.human-os.de geregelt.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz von Human OS.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: Januar 2026